Ödeme ve Kart Güvenliği Politikası

1. Ödeme kuruluşu ve kart verisi

Kartlı ödemeler, ödeme ekranında adı gösterilen iyzico veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir. SRN Commerce kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisini kendi sunucularında toplamaz veya saklamaz.

Ödeme kuruluşu, kart doğrulaması, 3D Secure, dolandırıcılık kontrolleri ve işlem sonucunun iletilmesi için kendi mevzuat yükümlülükleri kapsamında veri işleyebilir.

2. Tahsilat koşulları

• Yeni paket: ilk ay 10.000 TL + %20 KDV; sonraki aylar 2.500 TL + %20 KDV. İlk aya 7.500 TL kurulum ve 2.500 TL abonelik dahildir. Bu pakette abonelik için ek kart işlem bedeli yoktur. Mevcut sözleşmelerde kayıtlı fiyatlar korunur.
• Yeni pakette müşteri adına kaydedilen standart .com veya .com.tr alan adı, mağaza bağlantısı ve abonelik sürdüğü sürece yıllık yenileme dahildir. Mevcut alan adının kullanılması paket fiyatını değiştirmez. Premium alan adları ayrıca değerlendirilir.
• Kullanıcı ayrıca talep edip açıkça onaylamadıkça kart saklama ve otomatik yenileme yapılmaz.
• Başarısız veya doğrulanmamış işlem hizmeti başlatmaz; başarılı işlem ödeme referansıyla kaydedilir.

3. Güvenlik önlemleri

Ödeme dönüşleri sağlayıcının imza veya token doğrulaması tamamlandıktan sonra işlenir. İşlem tekrarları, tutar uyuşmazlığı, beklenmeyen durum ve yetkisiz erişim denemeleri kayıt altına alınır ve gerektiğinde hizmet başlatılmadan incelemeye alınır.

SRN Commerce bağlantıları HTTPS ile korunur. Kullanıcının şifresini, tek kullanımlık kodunu veya kart güvenlik bilgisini e-posta ya da telefonla paylaşmaması gerekir.

4. İade ve işlem itirazı

Onaylanan iade satın almada kullanılan ödeme aracına yapılır. Yetkisiz işlem şüphesinde kullanıcı derhal kartı çıkaran bankaya ve SRN Commerce’e ödeme referansıyla bildirim yapmalıdır.

Ödeme desteği için info@srncommerce.com veya info@srncommerce.com adresi kullanılabilir.