SRN Commerce Kullanım Koşulları

1. Hizmet sağlayıcı ve kapsam

SRN Commerce, SRN Dijital tarafından sunulan e-ticaret altyapısının hizmet markasıdır.

Hizmet sağlayıcı bilgileri: Sergen Uçar – SRN Dijital; T.C. Kimlik / Vergi No: 39118733814; adres: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı, Folkart Towers B Kule Kat: 25 No: 2511, Bayraklı/İzmir; e-posta: info@srncommerce.com; telefon: +90 530 899 82 27.

Bu koşullar 2026-10-28 sürümü olarak SRN Commerce hesabının oluşturulması, yönetim panelinin kullanılması, mağaza altyapısı, geçici alt alan adı, özel alan adı bağlantısı ve ücretli platform hizmetleri için geçerlidir.

2. Platform ile bağımsız mağazanın ayrımı

SRN Commerce altyapısını kullanan her mağaza bağımsız bir satıcı ve işletmedir. Mağazadaki ürünlerin satıcısı, siparişlerin tarafı ve tüketiciye karşı sorumlu kişi ilgili mağaza işletmecisidir; SRN Commerce mağazanın sattığı ürünlerin satıcısı değildir.

Mağaza işletmecisi kendi ticari bilgilerini, tüketici metinlerini, ürün ve hizmet koşullarını doğru ve güncel biçimde yayınlamakla sorumludur.

3. Hesap ve 7 günlük deneme

Hesap sahibi doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler sağlamalı; giriş bilgilerini yetkisiz erişime karşı korumalıdır. E-posta doğrulaması ve mağaza yayın hazırlığı tamamlanmadan bazı işlevler kullanıma açılmayabilir.

Deneme süresi yedi gündür ve kredi kartı gerektirmez. Deneme sonunda ücretli hizmete geçişte seçilen paketin ilk dönem bedelinin panelden ödenmesi gerekir; kullanıcı ayrıca onay vermedikçe otomatik kart çekimi yapılmaz.

4. Paket, fiyat ve ödeme

• Yeni paket: ilk ay 10.000 TL + %20 KDV; sonraki aylar 2.500 TL + %20 KDV. İlk aya 7.500 TL kurulum ve 2.500 TL abonelik dahildir. Bu pakette abonelik için ek kart işlem bedeli yoktur. Mevcut sözleşmelerde kayıtlı fiyatlar korunur.
• Yeni pakette müşteri adına kaydedilen standart .com veya .com.tr alan adı, mağaza bağlantısı ve abonelik sürdüğü sürece yıllık yenileme dahildir. Mevcut alan adının kullanılması paket fiyatını değiştirmez. Premium alan adları ayrıca değerlendirilir.
• Markaya özel tasarım ve mağaza kurulumu ilk ay paketine dahildir. Google Merchant bağlantısı ve hediye Trendyol bağlantısı kurulum kapsamındadır; muhasebe ve CRM entegrasyonları bu pakete dahil değildir.
• Kart ödemeleri tek çekimdir. Kullanıcı ödeme ekranında ayrıca açık onay verirse kart PayTR’nin güvenli kart saklama altyapısında tokenlaştırılır ve seçilen aylık veya yıllık plan dönem sonunda Non‑3D olarak otomatik yenilenir. Kullanıcı otomatik yenilemeyi panelden istediği zaman kapatabilir.
• Ödeme, alan adı, e-posta, kargo, e-fatura ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri kendi teknik koşullarına tabidir.

5. Hesap sahibinin sorumlulukları

• Ürün, fiyat, stok, kampanya ve teslimat bilgilerinin doğruluğunu sağlamak
• Tüketici mevzuatına uygun satış, iade, fatura ve destek süreçlerini yürütmek
• Kendi ticari unvanını, iletişim bilgilerini ve mağazaya ait yasal metinleri yayınlamak
• Yüklenen içerikler için gerekli fikrî mülkiyet ve kullanım haklarına sahip olmak
• Platformu hukuka aykırı, yanıltıcı veya güvenliği tehdit eden faaliyetlerde kullanmamak

6. Askıya alma, sona erme ve iletişim

Güvenlik riski, kötüye kullanım, hukuka aykırı faaliyet veya vadesi geçmiş ödeme halinde ilgili özellikler ya da hesap geçici olarak sınırlandırılabilir. Mümkün olan durumlarda hesap sahibine bildirim yapılır ve sorunu gidermesi için makul süre tanınır.

Platform hesabı, fatura veya bu koşullara ilişkin yazılı talepler info@srncommerce.com adresine; teknik destek talepleri info@srncommerce.com adresine iletilebilir.